Algemene Voorwaarden

Al het werk start met een schriftelijke offerte. Een opdracht begint wanneer je de offerte schriftelijk aanvaardt (e-mail telt). Offertes zijn 30 dagen geldig.

Prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Elke offerte vermeldt de opgeleverde producten, planning en het aantal revisierondes. Werk buiten die scope wordt apart geoffreerd voordat we starten.

De studio kan AI-ondersteunde tools gebruiken om content te ontwerpen, editen, plannen of rapporteren. Alle output wordt vóór oplevering door een mens gecontroleerd, AI is een hulpmiddel, geen vervanging van het afgesproken resultaat.

Vóór de start kan een aanbetaling van 30–50% verschuldigd zijn. De overige facturen volgen de afgesproken mijlpalen.

Facturen zijn binnen 14 dagen betaalbaar. Bij te late betaling is wettelijke rente verschuldigd op grond van artikel 6:119 BW en kunnen redelijke incassokosten op grond van artikel 6:96 BW worden gevorderd.

Je kunt annuleren voordat het werk start; de aanbetaling wordt terugbetaald minus reeds gemaakte kosten (onderzoek, planning, ingekochte assets).

Zodra een mijlpaal is opgeleverd, geldt deze als geaccepteerd en betaald. Annulering na oplevering geeft geen recht op terugbetaling van afgeronde mijlpalen.

Na volledige betaling ontvang je volledige rechten op de uiteindelijke opleveringen voor je eigen commerciële gebruik.

De studio behoudt het recht om het werk te tonen in zijn portfolio, website en marketingmateriaal, tenzij schriftelijk een vertrouwelijkheidsclausule is afgesproken.

Bronsbestanden, werkdocumenten en door AI gegenereerd tussenmateriaal blijven bij de studio en worden alleen op expliciete afspraak overgedragen.

Je levert merkassets, goedkeuringen en content binnen de afgesproken termijnen. Vertragingen aan jouw kant verschuiven de afgesproken opleverdata evenredig.

Je bent verantwoordelijk voor de rechten op al het door jou aangeleverde materiaal, waaronder muziek, beelden en de gelijkenis van personen.

Onze totale aansprakelijkheid voor een project is beperkt tot het betaalde bedrag voor dat project, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder verlies van omzet of goodwill, voor zover de Nederlandse wet dit toestaat.

Op elke opdracht is Nederlands recht van toepassing. Als een geschil niet in goed overleg kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de studio in Nederland.

Vragen over deze voorwaarden: hello@dutchcroissant.com.